Chính sách xác nhận/ Hủy đơn hàng

+ Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng của khách hàng sẽ được kiểm tra bởi bộ phận bán hàng của website để đảm bảo rằng thông tin của khách hàng là chính xác, phương thức thanh toán cho đơn hàng là hợp lệ và khách hàng có quyền sử dụng phương thức thanh toán này. Một khi đơn hàng của quý khách được bộ phận bán hàng chấp nhận, đơn hàng sẽ được chuyển đến kho hàng để thực hiện việc chuyển hàng đến quý khách. Thời gian xử lý đơn hàng trong khoảng từ 3 đến 5 giờ đồng hồ làm việc, tùy thuộc vào độ chính xác thông tin khách hàng cung cấp cho chúng tôi.

+ Hủy đơn hàng: techpal.vn có quyền hủy bỏ đơn hàng mà không cần thông báo nếu phát hiện gian lận hoặc có xác nhận chính xác khách hàng đăng ký làm nhiều tài khoản để mua hàng khuyến mãi với mục đích đầu cơ tích trữ sản phẩm khuyến mãi của chúng tôi. Khi xử lý các đơn hàng với số lượng nhiều chúng tôi có quyền hủy bỏ vì một số lý do riêng của chúng tôi về vấn đề cạnh tranh nếu phát hiện khách hàng đầu cơ tích trữ sản phẩm và chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng trường hợp đơn hàng của khách hàng bị hủy bỏ trong vòng 24 giờ làm việc. Trong trường hợp một sản phẩm hiển thị sai giá hoặc sai thông tin do lỗi nhập liệu hoặc do sự sai sót của nhà cung cấp, techpal.vn có quyền từ chối hoặc hủy các đơn hàng đối với các sản phẩm bị hiển thị sai thông tin giá bán. Techpal.vn có quyền từ chối hoặc hủy các đơn hàng cho dù đơn đã được xác nhận và khách hàng đã thực hiện thanh toán hay chưa. Trong trường hợp khách hàng  đã thanh toán cho việc mua hàng và đơn hàng của khách hàng bị hủy, techpal.vn sẽ nhanh chóng hoàn trả lại toàn bộ số tiền mua hàng vào lại tài khoản của quý khách. Hoặc trường hợp khách hàng đã được xác nhận đơn hàng, sau đó muốn hủy đơn hàng thì phải xác nhận lại với techpal.vn để chúng tôi kịp thời xử lý.

Để lại bình luận